Come trattiamo i dati personali di clienti, visitatori del sito, candidati, collaboratori e fornitori. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.
Il titolare del trattamento è FiData SA, Via Giulia 43, 6855 Stabio, Svizzera. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati puoi scriverci a info@fidata.ch o per posta all’indirizzo indicato, con la menzione «Protezione dei dati».
Trattiamo i dati personali secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e la relativa ordinanza (OPDa). Quando offriamo servizi a persone che si trovano nell’Unione europea, ad esempio frontalieri residenti in Italia, applichiamo anche il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), nella misura in cui è applicabile.
Trattiamo solo i dati necessari per lo scopo per cui ci vengono forniti. A seconda del rapporto con te, possono essere:
Riceviamo i dati direttamente da te, dai nostri clienti (ad esempio i dati dei loro collaboratori), da banche, assicurazioni e autorità con il tuo consenso o su incarico del cliente, e da fonti pubbliche come il registro di commercio.
Trattiamo i dati dei nostri clienti, e delle persone collegate a loro come soci, organi, collaboratori e familiari, per:
Per i servizi immobiliari trattiamo anche i dati di proprietari, inquilini, interessati a un immobile e condòmini: gestione dei contratti e dei pagamenti, conteggi delle spese accessorie, verifiche di solvibilità per le candidature di locazione e convocazione delle assemblee.
Per alcuni servizi, in particolare la gestione dei salari e la tenuta della contabilità, trattiamo dati personali di terzi, ad esempio dei collaboratori dei nostri clienti, su incarico e secondo le istruzioni del cliente. In questi casi il cliente resta responsabile di questi dati e noi agiamo come incaricati del trattamento ai sensi dell’art. 9 LPD.
Ricorriamo a subincaricati (fornitori IT e software) solo se garantiscono una protezione adeguata e li vincoliamo per contratto agli stessi obblighi. L’elenco aggiornato dei subincaricati è messo a disposizione dei clienti con un mandato attivo.
Visita del sito. Il nostro fornitore di hosting in Svizzera registra in file di log dati tecnici come indirizzo IP, data e ora della visita e browser utilizzato, per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
Cookie e memorie del browser. Usiamo cookie tecnici necessari, ad esempio per ricordare la lingua scelta e le tue preferenze sui cookie. Altri cookie e contenuti esterni si attivano solo con il tuo consenso, che puoi modificare in ogni momento dal link «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina:
Modulo di contatto, email, telefono e WhatsApp. Quando ci contatti trattiamo i dati che ci comunichi per rispondere e, se nasce un mandato, per gestirlo. Se ci scrivi su WhatsApp, il messaggio passa anche dai server di WhatsApp (Meta). Se preferisci un canale diverso, scrivici via email o chiamaci.
Al momento non inviamo newsletter e non facciamo pubblicità online personalizzata. Se in futuro lo faremo:
Candidature. Trattiamo CV, certificati e dati di contatto solo per la selezione. Se la candidatura non va a buon fine, cancelliamo i documenti entro sei mesi, a meno che tu ci autorizzi a conservarli per future opportunità.
Collaboratori. Trattiamo i dati dei nostri collaboratori per gestire il rapporto di lavoro: contratto, salario, assicurazioni sociali, assenze, formazione e accessi ai sistemi informatici. I collaboratori ricevono informazioni più dettagliate al momento dell’assunzione.
Trattiamo i dati di contatto delle persone di riferimento presso fornitori, partner e altri professionisti (ad esempio notai, banche, revisori) per gestire la collaborazione, gli ordini e i pagamenti.
Usiamo strumenti di intelligenza artificiale con piani aziendali che escludono l’uso dei dati per addestrare i modelli. Inseriamo solo i dati necessari, ogni risultato è verificato da un collaboratore e non prendiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato.
Comunichiamo dati personali solo quando serve allo scopo, quando la legge lo prevede o con il tuo consenso. Possono ricevere dati:
Non vendiamo dati personali a terzi.
Trattiamo i dati principalmente in Svizzera e nell’Unione europea. Alcuni fornitori (email e documenti, statistiche del sito, intelligenza artificiale, messaggistica) possono trattarli anche negli Stati Uniti. In questi casi ci basiamo sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o su clausole contrattuali standard riconosciute dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Conserviamo i dati per il tempo necessario allo scopo e per i termini previsti dalla legge. In particolare:
Alla scadenza cancelliamo o rendiamo anonimi i dati.
Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate al rischio e i nostri collaboratori sono tenuti alla riservatezza. In caso di violazione della sicurezza con un rischio elevato per te informiamo l’IFPDT e, se necessario, le persone interessate.
Nei limiti della legge hai il diritto di:
Per esercitare questi diritti scrivici a info@fidata.ch. Ti rispondiamo di regola entro 30 giorni. Possiamo chiederti di confermare la tua identità e limitare un diritto quando la legge lo consente, ad esempio per obblighi di conservazione o per il segreto professionale.
Puoi anche rivolgerti all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna. Se risiedi nell’Unione europea puoi rivolgerti anche all’autorità di controllo del tuo Paese.
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi, gli strumenti che usiamo o la legge. Fa fede la versione pubblicata su questa pagina.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist die FiData SA, Via Giulia 43, 6855 Stabio, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@fidata.ch oder per Post an die genannte Adresse mit dem Vermerk «Datenschutz».
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Wenn wir Dienstleistungen für Personen in der Europäischen Union erbringen, zum Beispiel für Grenzgänger mit Wohnsitz in Italien, wenden wir soweit anwendbar auch die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) an.
Wir bearbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind. Je nach Beziehung zu Ihnen können dies sein:
Wir erhalten die Daten direkt von Ihnen, von unseren Kunden (zum Beispiel Daten ihrer Mitarbeitenden), mit Ihrer Einwilligung oder im Auftrag des Kunden von Banken, Versicherungen und Behörden sowie aus öffentlichen Quellen wie dem Handelsregister.
Wir bearbeiten die Daten unserer Kunden und der mit ihnen verbundenen Personen wie Gesellschafter, Organe, Mitarbeitende und Familienangehörige, um:
Für Immobiliendienstleistungen bearbeiten wir auch Daten von Eigentümern, Mietern, Mietinteressenten und Stockwerkeigentümern: Verwaltung von Verträgen und Zahlungen, Nebenkostenabrechnungen, Bonitätsprüfungen bei Mietbewerbungen und Einladungen zu Versammlungen.
Bei einigen Dienstleistungen, insbesondere der Lohnbuchhaltung und der Buchführung, bearbeiten wir Personendaten Dritter, zum Beispiel der Mitarbeitenden unserer Kunden, im Auftrag und nach den Weisungen des Kunden. Der Kunde bleibt für diese Daten verantwortlich, und wir handeln als Auftragsbearbeiter nach Art. 9 DSG.
Wir setzen Unterauftragsbearbeiter (IT- und Softwareanbieter) nur ein, wenn sie einen angemessenen Schutz gewährleisten, und verpflichten sie vertraglich zu denselben Pflichten. Die aktuelle Liste der Unterauftragsbearbeiter stellen wir Kunden mit einem laufenden Mandat zur Verfügung.
Besuch der Website. Unser Hosting-Anbieter in der Schweiz speichert in Logdateien technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs und den verwendeten Browser, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Cookies und Browserspeicher. Wir verwenden technisch notwendige Cookies, zum Beispiel um die gewählte Sprache und Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern. Weitere Cookies und externe Inhalte werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert, die Sie jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite ändern können:
Kontaktformular, E-Mail, Telefon und WhatsApp. Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um zu antworten und, falls ein Mandat entsteht, dieses abzuwickeln. Nachrichten über WhatsApp laufen auch über die Server von WhatsApp (Meta). Wenn Sie einen anderen Kanal bevorzugen, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
Derzeit versenden wir keine Newsletter und schalten keine personalisierte Online-Werbung. Sollten wir dies künftig tun:
Bewerbungen. Lebenslauf, Zeugnisse und Kontaktdaten bearbeiten wir nur für die Auswahl. Kommt keine Anstellung zustande, löschen wir die Unterlagen innerhalb von sechs Monaten, ausser Sie erlauben uns, sie für spätere Stellen aufzubewahren.
Mitarbeitende. Wir bearbeiten die Daten unserer Mitarbeitenden zur Abwicklung des Arbeitsverhältnisses: Vertrag, Lohn, Sozialversicherungen, Absenzen, Weiterbildung und Zugänge zu den IT-Systemen. Mitarbeitende erhalten bei Stellenantritt ausführlichere Informationen.
Wir bearbeiten die Kontaktdaten der Ansprechpersonen bei Lieferanten, Partnern und anderen Fachleuten (zum Beispiel Notare, Banken, Revisoren), um die Zusammenarbeit, Bestellungen und Zahlungen abzuwickeln.
Wir nutzen Werkzeuge der künstlichen Intelligenz mit Unternehmensplänen, deren Bedingungen die Verwendung der Daten zum Trainieren der Modelle ausschliessen. Wir geben nur die nötigen Daten ein, jedes Ergebnis wird von Mitarbeitenden geprüft und wir treffen keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen.
Wir geben Personendaten nur bekannt, wenn es für den Zweck nötig ist, wenn das Gesetz es vorsieht oder mit Ihrer Einwilligung. Empfänger können sein:
Wir verkaufen keine Personendaten an Dritte.
Wir bearbeiten die Daten hauptsächlich in der Schweiz und in der Europäischen Union. Einige Anbieter (E-Mail und Dokumente, Website-Statistik, künstliche Intelligenz, Messaging) können sie auch in den USA bearbeiten. Dafür stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannte Standardvertragsklauseln.
Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist und die gesetzlichen Fristen es verlangen. Insbesondere:
Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.
Wir schützen die Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen, die dem Risiko angemessen sind, und unsere Mitarbeitenden sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Bei einer Verletzung der Datensicherheit mit hohem Risiko für Sie informieren wir den EDÖB und, wenn nötig, die betroffenen Personen.
Im Rahmen des Gesetzes haben Sie das Recht:
Für die Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an info@fidata.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, und ein Recht einschränken, wo das Gesetz es erlaubt, zum Beispiel wegen Aufbewahrungspflichten oder des Berufsgeheimnisses.
Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden. Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Landes wenden.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die verwendeten Werkzeuge oder das Gesetz ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Le responsable du traitement est FiData SA, Via Giulia 43, 6855 Stabio, Suisse. Pour toute question sur la protection des données, écrivez-nous à info@fidata.ch ou par courrier à l’adresse indiquée, avec la mention «Protection des données».
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo). Lorsque nous fournissons des services à des personnes se trouvant dans l’Union européenne, par exemple des frontaliers résidant en Italie, nous appliquons aussi le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), dans la mesure où il est applicable.
Nous ne traitons que les données nécessaires à la finalité pour laquelle elles nous sont fournies. Selon notre relation avec vous, il peut s’agir de:
Nous recevons les données directement de vous, de nos clients (par exemple les données de leurs collaborateurs), de banques, d’assurances et d’autorités avec votre consentement ou sur mandat du client, ainsi que de sources publiques comme le registre du commerce.
Nous traitons les données de nos clients et des personnes qui leur sont liées, comme associés, organes, collaborateurs et membres de la famille, pour:
Pour les services immobiliers, nous traitons aussi les données de propriétaires, locataires, personnes intéressées par un bien et copropriétaires: gestion des contrats et des paiements, décomptes de charges, vérifications de solvabilité des candidats locataires et convocation des assemblées.
Pour certains services, notamment la gestion des salaires et la tenue de la comptabilité, nous traitons des données personnelles de tiers, par exemple des collaborateurs de nos clients, sur mandat et selon les instructions du client. Le client reste responsable de ces données et nous agissons comme sous-traitant au sens de l’art. 9 LPD.
Nous ne faisons appel à des sous-traitants ultérieurs (prestataires informatiques et de logiciels) que s’ils garantissent une protection adéquate, et nous les soumettons par contrat aux mêmes obligations. La liste à jour des sous-traitants est mise à disposition des clients ayant un mandat actif.
Visite du site. Notre hébergeur en Suisse enregistre dans des fichiers journaux des données techniques comme l’adresse IP, la date et l’heure de la visite et le navigateur utilisé, afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
Cookies et stockage du navigateur. Nous utilisons des cookies techniques nécessaires, par exemple pour mémoriser la langue choisie et vos préférences en matière de cookies. Les autres cookies et contenus externes ne sont activés qu’avec votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment via le lien «Paramètres des cookies» au bas de chaque page:
Formulaire de contact, e-mail, téléphone et WhatsApp. Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous nous communiquez pour vous répondre et, si un mandat en résulte, pour le gérer. Les messages WhatsApp transitent aussi par les serveurs de WhatsApp (Meta). Si vous préférez un autre canal, écrivez-nous par e-mail ou appelez-nous.
Actuellement, nous n’envoyons pas de newsletter et ne faisons pas de publicité en ligne personnalisée. Si nous le faisons à l’avenir:
Candidatures. Nous traitons CV, certificats et coordonnées uniquement pour la sélection. Si la candidature n’aboutit pas, nous supprimons les documents dans un délai de six mois, sauf si vous nous autorisez à les conserver pour de futures opportunités.
Collaborateurs. Nous traitons les données de nos collaborateurs pour gérer la relation de travail: contrat, salaire, assurances sociales, absences, formation et accès aux systèmes informatiques. Les collaborateurs reçoivent des informations plus détaillées lors de leur engagement.
Nous traitons les coordonnées des personnes de contact chez nos fournisseurs, partenaires et autres professionnels (par exemple notaires, banques, réviseurs) pour gérer la collaboration, les commandes et les paiements.
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle avec des plans entreprise dont les conditions excluent l’utilisation des données pour entraîner les modèles. Nous ne saisissons que les données nécessaires, chaque résultat est vérifié par un collaborateur et nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
Nous ne communiquons des données personnelles que lorsque c’est nécessaire à la finalité, prévu par la loi ou avec votre consentement. Peuvent recevoir des données:
Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.
Nous traitons les données principalement en Suisse et dans l’Union européenne. Certains fournisseurs (e-mail et documents, statistiques du site, intelligence artificielle, messagerie) peuvent aussi les traiter aux États-Unis. Nous nous fondons alors sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire à la finalité et pendant les délais prévus par la loi. En particulier:
À l’échéance, nous supprimons ou anonymisons les données.
Nous protégeons les données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque et nos collaborateurs sont tenus à la confidentialité. En cas de violation de la sécurité des données entraînant un risque élevé pour vous, nous informons le PFPDT et, si nécessaire, les personnes concernées.
Dans les limites de la loi, vous avez le droit:
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@fidata.ch. Nous répondons en règle générale dans un délai de 30 jours. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité et limiter un droit lorsque la loi le permet, par exemple en raison d’obligations de conservation ou du secret professionnel.
Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne. Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez aussi vous adresser à l’autorité de contrôle de votre pays.
Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos services, les outils que nous utilisons ou la loi changent. La version publiée sur cette page fait foi.
The controller is FiData SA, Via Giulia 43, 6855 Stabio, Switzerland. For any question about data protection, write to info@fidata.ch or by post to the address above, marked “Data protection”.
We process personal data in accordance with the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and its Ordinance (DPO). When we provide services to people in the European Union, for example cross-border commuters living in Italy, we also apply the EU General Data Protection Regulation (GDPR) to the extent it applies.
We only process the data needed for the purpose for which it is provided. Depending on our relationship with you, this may include:
We receive data directly from you, from our clients (for example data about their employees), from banks, insurers and authorities with your consent or on the client’s instructions, and from public sources such as the commercial register.
We process the data of our clients and of related persons such as shareholders, officers, employees and family members in order to:
For real estate services we also process data of owners, tenants, prospective tenants and condominium owners: management of contracts and payments, service charge statements, credit checks for rental applications and notices of meetings.
For some services, in particular payroll and bookkeeping, we process personal data of third parties, for example our clients’ employees, on behalf of and according to the instructions of the client. The client remains responsible for this data and we act as a processor under Art. 9 FADP.
We only use sub-processors (IT and software providers) that guarantee adequate protection, and we bind them by contract to the same obligations. The current list of sub-processors is available to clients with an active engagement.
Visiting the website. Our hosting provider in Switzerland records technical data such as IP address, date and time of the visit and browser used in log files, to ensure the operation and security of the website.
Cookies and browser storage. We use strictly necessary cookies, for example to remember your chosen language and your cookie preferences. Other cookies and external content are only activated with your consent, which you can change at any time via the “Cookie settings” link at the bottom of every page:
Contact form, email, phone and WhatsApp. When you contact us we process the data you provide in order to reply and, if an engagement follows, to manage it. Messages sent via WhatsApp also pass through WhatsApp (Meta) servers. If you prefer another channel, email or call us.
We currently do not send newsletters or run personalised online advertising. If we do so in the future, we will:
Applications. We process CVs, certificates and contact details only for recruitment. If an application is unsuccessful, we delete the documents within six months unless you allow us to keep them for future openings.
Employees. We process our employees’ data to manage the employment relationship: contract, salary, social insurance, absences, training and access to IT systems. Employees receive more detailed information when they join.
We process the contact details of contact persons at suppliers, partners and other professionals (for example notaries, banks, auditors) to manage the collaboration, orders and payments.
We use artificial intelligence tools on business plans whose terms exclude the use of data to train the models. We only enter the data needed, every result is checked by an employee and we do not take decisions based solely on automated processing.
We only disclose personal data when necessary for the purpose, when required by law or with your consent. Recipients may include:
We do not sell personal data to third parties.
We process data mainly in Switzerland and the European Union. Some providers (email and documents, website statistics, artificial intelligence, messaging) may also process it in the United States. In these cases we rely on the Swiss-U.S. Data Privacy Framework or on standard contractual clauses recognised by the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
We keep data for as long as needed for the purpose and for the periods required by law. In particular:
At the end of these periods we delete or anonymise the data.
We protect data with technical and organisational measures appropriate to the risk, and our employees are bound by confidentiality. If a data security breach is likely to result in a high risk for you, we notify the FDPIC and, where necessary, the people affected.
Within the limits of the law you have the right to:
To exercise these rights, write to info@fidata.ch. We normally reply within 30 days. We may ask you to confirm your identity and may restrict a right where the law allows, for example because of retention obligations or professional confidentiality.
You may also contact the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), Feldeggweg 1, 3003 Bern. If you live in the European Union, you may also contact the supervisory authority in your country.
We may update this policy when our services, the tools we use or the law change. The version published on this page applies.
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